Elle est infirmière, lui est généraliste, ces deux soignants pratiquent la télé-consultation dans le Tarn et Garonne. Ce qu’ils en disent ? La pratique n’est pas une panacée mais elle rend bien des services : le gain de temps et le service rendu à des patients qui sont en très forte demande.
Le docteur Smail fixe d’emblée les conditions : « Je ne veux pas faire de télé-consultations hors-sol, où la réponse va être à la fin « allez aux Urgences, je ne peux rien pour vous… »
Quand à Janis Francazal, elle est consciente de répondre de façon sensée et organisée à la désertification médicale dont elle mesure les enjeux : « On parle des secteurs ruraux mais on a aussi des zones blanches dans certaines villes ! »
