La Haute Autorité de Santé (HAS) a refusé de certifier le Centre Hospitalier Gérard-Marchant à Toulouse, spécialisé en psychiatrie, en raison d’importantes lacunes touchant le respect de la dignité des patients, la gestion des urgences vitales et l’organisation des soins.
Dans son rapport, la HAS dénonce des locaux vétustes, insalubres et inadaptés, notamment des chambres sans lumière naturelle et des sanitaires dégradés. Le port systématique du pyjama dans les zones fermées, sans justification, est jugé stigmatisant. La contention des patients manque d’encadrement, et des effets personnels sont confisqués de manière non systématique. Le rapport critique également le non-respect des règles d’hygiène par le personnel.
Concernant la gestion des urgences vitales, la HAS relève l’absence d’un numéro d’appel unique pour les situations critiques et un nombre insuffisant de défibrillateurs. Elle note toutefois des efforts récents, comme l’achat de nouveaux défibrillateurs et une convention signée avec le SAMU.
La HAS recommande des actions prioritaires : améliorer les locaux, prévenir les violences par des plans adaptés, renforcer l’hygiène et sécuriser la prise en charge des urgences vitales. Elle insiste sur l’importance d’un suivi qualité renforcé.
En réponse, le CH Gérard-Marchant affirme être « mobilisé » pour corriger ces insuffisances. Il met en avant des rénovations récentes et des investissements à venir, dont un budget de 450 000 € pour moderniser les équipements. Un plan d’action global est prévu pour début 2025, en vue d’une nouvelle visite de certification sous deux ans.
Lire le rapport : Rapport de certification HAS CH Gérard-Marchant 2024
Source APM News
