Dans un rapport demandé par la commission des affaires sociales du Sénat, la Cour des comptes appelle à clarifier la stratégie nationale autour des téléconsultations (TC). Si celles-ci représentent un levier important pour améliorer l’accès aux soins, notamment dans les zones en tension médicale, leur développement reste limité et mal structuré.
La Cour émet sept recommandations clés : définir des objectifs clairs avec des indicateurs, renforcer l’usage des TC dans les établissements de santé (y compris en milieu pénitentiaire), mieux cibler les aides à l’équipement, assouplir les règles de territorialité, impliquer les hôpitaux de proximité, autoriser les SAS à recourir aux plateformes privées, et élaborer des bonnes pratiques avec les conseils nationaux professionnels.
Elle souligne l’absence de plan national d’accompagnement spécifique du déploiement des TC dans les établissements de santé. En revanche, le rapport n’évalue pas l’impact de la réforme de 2021 sur les autorisations d’activités de soins, bien qu’elle rende la télésanté obligatoire pour certaines activités.
